Proprietário de uma modelo fabricado entre 2019 e 2022 deve agendar o reparo gratuito. Por Felipe Salomão
A Ram faz recall da 2500 produzida entre 2019 e 2022. Segundo a montadora, será preciso atualizar o software da central eletrônica de controle de estabilidade, além de fazer o aperto das porcas de fixação dos limpadores de para-brisa da pick-up. Estão envolvidos os chassis KG592302 a NG241186 e KG592302 a LG171579 (oito últimos dígitos não sequenciais).
De acordo com a empresa, foi identificada a possibilidade de falha na atuação da central, o que compromete as condições de dirigibilidade, aumentando o risco de colisão, com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos passageiros ou terceiros. Em relação ao limpador de para-brisa, existe a possibilidade do desprendimento da peça durante o uso regular com o carro em movimento, o que compromete as condições de dirigibilidade do veículo, o que pode causar colisões com danos materiais, físicos graves ou até fatais.
Para realizar o reparo, que leva aproximadamente duas horas, o proprietário poderá entrar em contato com a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo telefone 0800-730-7060, ou por meio do WhatsApp: (31) 2123-8000 para realizar o agendamento do conserto de forma gratuita.
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